FAQ
Foire aux questions chasse pêche
Notre foire aux questions chasse pêche regroupe les réponses aux interrogations les plus fréquentes concernant les commandes, les paiements, la livraison et nos services.
Comment passer une commande ?
Parcourez les catégories du site, ajoutez les produits souhaités à votre panier puis validez votre commande en suivant les étapes indiquées.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Les paiements sont actuellement acceptés uniquement par virement bancaire. Les informations nécessaires sont communiquées lors de la validation de la commande.
Dans quels pays livrez-vous ?
Nous livrons en France, dans plusieurs pays européens ainsi qu’à l’international selon les zones desservies.
Quels sont les délais de livraison ?
Les commandes sont généralement expédiées sous 2 à 5 jours ouvrés après validation du paiement.
Puis-je retourner un produit ?
Oui. Vous disposez d’un délai de 14 jours pour demander un retour conformément à nos conditions générales de vente.
Quand serai-je remboursé ?
Le remboursement est effectué après réception et vérification du produit retourné selon les conditions applicables.
Comment contacter le service client ?
Vous pouvez nous contacter à l’adresse contact@pcpyrenees.com pour toute demande d’information ou d’assistance.
Quels transporteurs utilisez-vous ?
Les expéditions sont assurées principalement par DHL afin de garantir un suivi fiable et une livraison sécurisée.